Tüketicilerin Değerlerinin ve Yaşam Tarzlarının Alışveriş Merkezlerini Ziyaret Etme Sıklığına Göre Karşılaştırılması: Malatya İli Örneği
Author :
Abstract
Sosyal bilimler alanında sürekli olarak ilgi çekmiş konulardan biri olan değerler, bireyin tutum, görüş ve davranışlarında bir kriter olarak görülmekte ve kişinin önem verdiği şeyleri tanımlayarak onun tercihlerini, istediklerini ve istemediklerini yansıtmaktadır. Değer, bu özelliğinden dolayı yaşam tarzının en önemli belirleyicisidir. Yaşam tarzı ise insanların nasıl yaşadıkları, zamanlarını ve paralarını nasıl harcadıkları, nereye gittikleri, neden gittikleri ve tüketim tercihlerinin değer ve zevklerini nasıl yansıttığını ifade eden bir kavramdır. Bu çalışmada tüketicilerin alışveriş merkezlerini ziyaret etme sıklığının değerlere ve yaşam tarzlarına göre farklılaşıp farklılaşmadığı araştırılmıştır. Araştırma sonucunda tüketicilerin alışveriş merkezlerini ne sıklıkta ziyaret ettiklerinin sahip oldukları değerler ve yaşam tarzlarına göre farklılaştığı sonucuna ulaşılmıştır. Malatya ili merkez ilçelerde yaşayan 450 kişi üzerinde yapılan araştırmaya göre 6 farklı yaşam tarzı özelliği ortaya çıkmış ve her birinin AVM’leri farklı sıklıklarla ziyaret ettikleri görülmüştür. Ayrıca Kahle’nin 9’lu değer sınıflamasına göre de farklı değerlere sahip bireylerin AVM’lere farklı sıklıkta gittikleri gözlemlenmiştir. Yapılan ANOVA analizi sonucunda hazcı değerlere sahip, heyecan arayan, marka ve modaya düşkün yaşam tarzına sahip bireylerin AVM’lere “her gün” veya “fırsat buldukları zaman” gittikleri ortaya çıkmıştır. Empatik değerlere sahip, indirimleri takip eden bireylerin ise AVM’lere pek gitmediği ya da sadece hafta sonları gittikleri sonucuna ulaşılmıştır.
Keywords
Abstract
Values, which are constantly attracted to the social sciences, are seen as a criterion in the attitudes, opinions and behaviors of the individual and reflect what they prefer, what they want, and what they do not want. Because of this, values are the most important determinant of lifestyle. Lifestyle is a concept that expresses how people live, spend their time and money, where they go, why they go, and how consumption preferences reflect their values and pleasures. In this study, it was researched whether the frequency of consumers visiting shopping centers differed according to their values and lifestyles. As a result of the research, it has been reached that the consumers’ visiting frequency of shopping centers differ according to their values and lifestyles. According to the survey conducted on 450 people living in the central districts of Malatya province, 6 different lifestyle features appeared and each of them visited the shopping centers with different frequencies. Moreover, according to Kahle's value classification of 9, it was observed that individuals with different values went to AVMs at different frequencies. As a result of the ANOVA analysis, it has been revealed that the individuals who have hedonic values, are looking for excitement, who have a brand and fashionable life style, go to AVMs "every day" or "when they have time". Besides, it has been reached that individuals who have empathical values and follow the discounts do not go to the shopping malls or go only at weekends
Keywords
- Akat, Ö., Taşkın, Ç. ve Özdemir, A. (2016), “Uluslararası Alışveriş Merkezi
- Akat, Ö., Taşkın, Ç. ve Özdemir, A. (2016), “Uluslararası Alışveriş MerkeziTüketicilerinin Satın Alma Davranışı: Bursa İlinde Bir Uygulama” Sosyal Bilimler Dergisi, 2016/2
- Arklan, Ü. (2012), “Tüketim ve Cazibenin Mekânsal İzdüşümü Olarak Alışveriş Merkezleri”, Erciyes İletişim Dergisi – Akademia – 2 (3): 78-94
- Arnold, M. J. ve Reynolds, K. E. (2003), “Hedonic shopping motivations”, Journal of Retailing, (79): 77-95
- Babin, B. J., Darden, W. R. ve Griffin, M. (1994), “Work and/or Fun: MeasuringHedonic and Utilitarian Shopping Value”, Journal of Consumer Research, (20): 644-656
- Bacanlı, H. (1999), “Üniversite Öğrencilerinin Değer Tercihleri”, Kuram ve Uygulamada Eğitim Yönetimi Dergisi, 5(4): 597-610
- Bloch, P. H., Ridgway, N. M. ve Sherrel, D. L. (1989), “Extending the concept ofshopping: An investigation of browsing activity”, Journal of the Academy of Marketing Science, 17 (1): 13– 21.
- Bozgeyikli, H. (2010), “The relationship between high school students’ psychologicalneeds and human value perceptions”, Procedia Social and Behavioral Sciences, (9): 1798–1804
- Bulut, S. S. (2013), “Gazi Eğitim Fakültesi Rehberlik ve Psikolojik DanışmanlıkBölümü Ve Diğer Bölüm Öğrencilerinin Değer Eğilimlerinin Karşılaştırılması”, International Journal Of Social Science (JASSS), 6(1), ss.1245-1261.
- Büyüköztürk, Ş. (2012), Sosyal Bilimler için Veri Analizi El Kitabı, 16.Baskı, Pegem Akademi: Ankara
- Catalin, M. C. ve Andreea, P. (2014), “Brands as a mean of consumer self-expressionand desired personal lifestyle”, 2nd World Conference on Business, Economics and Management, Procedia – Social and Behavioral Science, (109): 103-107
- Coşkun, Y. ve Yıldırım, A. (2009), “Üniversite Öğrencilerinin Değer Düzeylerinin BazıDeğişkenler Açısından İncelenmesi”, Yüzüncü Yıl Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 6(1): 311-328
- Çakmak, A. Ç. (2012), “Ziyaretçilerin Alışveriş Merkezlerini Tercih Etme NedenlerininAraştırılması: Karabük Şehir Merkezinde Bir Uygulama”, Niğde Üniversitesi İİBF Dergisi, 5(2): 195-215
- Dennis, C., Murphy, J., Marsland, D., Cockett, T. ve Patel, T. (2002), “MeasuringImage: shopping centre case studies”, The International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, 12(4): 355-373
- Dündar, H. (2012), “Öğretmenlerin Sahip Olduğu Değerler ile Örgütsel VatandaşlıkDavranışları Arasındaki İlişki”, Erzincan Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi, 14(2)
- Eken, M. (2008), Kültürel ve Sosyal Mekânlara Dönüşen Alışveriş Merkezleri:Günümüz Kentlisinin Yeni Yerleri, İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi, İstanbul.
- El-Adly, M. İ. (2007), “Shopping malls attractiveness: a segmentation approach”, International Journal of Retail & Distribution Management, 35(11), ss.935-950
- Erdem, Ş., Karsu, S., Sertkaya, N. S. ve Yıldız, T. (2010), “Alışveriş MerkezlerininMarka Kişiliklerinin Karşılaştırılması: İstanbul İlinde Bir Uygulama”, Öneri Dergisi, 9(33): 71-87
- Erkip, F. (2005), “The rise of the shopping mall in Turkey: the use and appeal of a mall in Ankara”, Cities, 22 (2): 89–108
- Gutierrez, B. P. B. (2004), “Determinants of Planned and Impulse Buying: The Case of the Philippines”, Asia Pacific Management Review 9(6): 1061-1078
- İbicioğlu, H. (2005), “Alışveriş Merkezleri: Demografik Etkenler ve TüketiciTutumlarının İncelenmesine Yönelik Bir Araştırma”, Süleyman Demirel Üniversitesi İİBF Dergisi, 10 (1): 43-55
- Kahle, L. R. (1986), “The Nine Nation of North America and the Value Basis of Geographic Segmentation”, Journal of Marketing, (50): 37-47
- Kahraman, A. B. (2010), “Lisansüstü Eğitim Yapmak Amacıyla Başka Bir ÜniversitedeGörevlendirilen Araştırma Görevlilerinin Yaşam Tarzı Profilleri ve Problemleri (Hacettepe Üniversitesi Örneği)”, Journal of World of Turks, 2(2): 243-257
- Kim, H. Y ve Kim, Y. K. (2008), “Shopping enjoyment and store shopping modes: themoderating influence of chronic time pressure”, Journal of Retailing and Consumer Services, (15): 410-419
- Kim, Y. K. (2002), “Consumer Value: an application to mall and internet shopping”, International Journal of Retail & Distribution Management, 30 (12): 595-602
- Köksal, Y. ve Aydın, E. E. (2015), “Tüketicilerin Alışveriş Merkezleri Algısı ÜzerineKarşılaştırmalı Bir İnceleme: Göller Bölgesi Örneği”, Uluslararası Yönetim, İktisat ve İşletme Dergisi, 11(24): 231-248
- Kuşdil, M. E. ve Kağıtçıbaşı, Ç. (2000), “Türk Öğretmenlerin Değer Yönelimleri ve Schwartz Değer Kuramı”, Türk Psikoloji Dergisi, 15(45): 59-76.
- Krejcie, R. V. ve Morgan, D. W. (1970), “Determining Sample Size for Research Activities”, Educational and Psychological Measurement, (30), ss.607-610
- Langrehr, F. W. (1991), “Retail shopping mall semiotics and hedonic consumption”, Advances in Consumer Research, (18): 428–433.
- Mallery, P. ve George, D. (2000), SPSS for windows step by step (3rd ed.)., Allyn & Bacon
- NG, C. F. (2003), “Satisfying shoppers’ psychological needs: from public market to cyber-mall”, Journal of Environmental Psychology, (23): 439-55.
- Ögel, S. (2014), Alışveriş Merkezinde Gerçekleştirilen Etkinliklerin Tüketici TutumlarıÜzerine Etkisi: Alışveriş Merkezi Ziyaretçileri Üzerine Bir Araştırma, Osmangazi Üniversitesi SBE, İşletme Anabilim Dalı, Yüksek Lisans Tezi, Eskişehir.
- Özgüven, İ. E. (2014), Psikolojik Testler, 12.Basım, Nobel Yayınları: Ankara
- Roy, A. (1994), “Correlates of mall visit frequency”, Journal of Retailing, (70): 139– 161.
- Ruiz, J. P., Chebat, J. C. ve Hansen, P. (2004), “Another trip to the mall: a segmentationstudy of customers based on their activities”, Journal of Retailing and Consumer Services (11): 333-350
- Soininen, M. ve Merisso-Storm, T. (2010), “The lifestyle of the youth, their everydaylife and relationships in Finland”, Procedia-Social and Behavioral Science, (2), ss.1665-1669.
- Şentürk, Ü. (2012), “Tüketim Toplumu Bağlamında Boş Zamanların KurumsallaştırdığıBir Mekân: Alışveriş Merkezleri”, Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, (13): 63-77
- Tabachnick, B. G. ve Fidell, L. S. (1996), Using multivariate statistics (3rd ed.). Boston: Allyn & Bacon
- Terblanche, N. S. (1999), “The perceived benefits derived from visits to a superregional shopping centre: an exploratory study”, South Africa Journal of Business Management, 30(4): 141-6.
- Verdil, A. (2007), Mekân-davranış İlişkisinin Dönüşümü: Alışveriş MerkezlerininMekânsal Dizim Yöntemiyle İncelenmesi, İstanbul Teknik Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Yüksek Lisans Tezi
- Völckner, F. ve Sattler, H. (2007), “Emprical Generalizability of Consumer Evaluationsof Brand Extensions”, International Journal of Research in Marketing, 24(2): 149-162
- Vural, T. ve Yücel, A. (2006), “Çağımızın yeni kamusal mekânları olan alışverişmerkezlerine eleştirel bir bakış” İTÜ Mimarlık, Planlama, Tasarım Dergisi, 5(2): 97- 106.
- Wakefield, K. L. ve Baker, J. (1998), “Excitement at the mall: Determinants and effects on shopping response”, Journal of Retailing, (74): 515–540.
- Wong, G., Yu, L. ve Yuan, L. L. (2001), “SCATTR: an instrument for measuringshopping centre attractiveness”, International Journal of Retail & Distribution Management, 29 (2): 76-86.
- Yaraş, E., Özbük, M. Y. ve Göncü, Z. Ü. (2016), “Tüketicilerin Alışveriş MerkeziTercihlerini Etkileyen Faktörler”, Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, (32): 274-Yazıcıoğlu, Y. ve Erdoğan, S. (2014), SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Dördüncü Baskı, Detay Yayıncılık: Ankara
