SERVQUAL Modelinde Hizmet Kalitesine Etki Eden Faktörlerin AHP Yöntemi Kullanılarak Sıralanması (Afganistan'ın Herat ve Badghis şehirlerindeki Finansal Kuruluşlarına Yönelik Bir Vaka Çalışması) (RANKING INFLUENTIAL FACTORS ON SERVICE QUALITY IN THE SERVQUAL MODEL USING THE AHP METHOD (A CASE STUDY OF FINANCIAL ORGANIZATIONS IN HERAT AND BADGHIS PROVINCES, AFGHANISTAN)) - Shiraqa Khatami -Hüdaverdi BİRCAN | Sosyal Bilimler Elektronik Dergisi / Electronic Journal of Social Sciences