PSİKOLOJİK KONTRAT İHLALİNİN İŞTEN AYRILMA NİYETİ ÜZERİNDE ETKİLERİ: BİR ÖZEL EĞİTİM KURUMU ÇALIŞANLARI ÜZERİNDE ARAŞTIRMA
Author :
Abstract
Psikolojik sözleşme, iş ilişkisi içerisinde bulunan taraflar arasında yazılı olmayan, sözlü, tutumlara ve davranışlara dayalı mesajların algılanması ve yorumlanması ile meydana gelen bir sözleşme türü olarak; tarafların yükümlülükleriyle ilgili yine kendileri tarafından oluşturulan zihinsel beklentilerin bütününden oluşmaktadır. İşten ayrılma eğilimi ise, iş görenlerin örgütten duygusal ve normatif beklentilerinin karşılık bulamaması sonucu işten ayrılma davranışının bireylerin zihinlerinde bir fikir olarak belirerek şekillendiği süreci ifade etmektedir. Bu çalışmada, psikolojik kontratlar üzerinde zaman içerisinde gerçekleşebilecek ihlaller ve bu ihlallerin işten ayrılma niyeti üzerinde etkileri incelenmiştir. Antalya ili Alanya ilçesinde, 162 çalışanı ile faaliyet gösteren bir özel eğitim kurumunda görev yapan 100 çalışana anket ve birebir görüşme(mülakat) tekniği uygulanmıştır. Araştırmada elde edilen bulgulara göre psikolojik sözleşme ihlal algısı ile işten ayrılma niyetinin oluşması arasında pozitif yönde ve yüksek düzeyde ilişki olduğu görülmüştür.
Keywords
Abstract
Psychological contracts, business relationship an index to diseases within the parties who, based on verbal, attitudes and behaviors occurring with the discovery and interpretation of a message contract type; suppliers of the parties ' obligations created by mental expectations of their whole consists of. Intent to leave work is unable to find the corresponding normative expectations as a result of the Levy and the behavior of individuals in their minds to quit as an idea appears shaped refers to the business process. In this study, can occur over time on psychological contract violations and examined the effects of violating the intention to quit. In Alanya, Antalya province, operating with a private educational institution showing 162 at the 100 employee surveys and one-to-one interview technique has been applied. Investigation of the psychological contract violation according to the findings of the perception of the intent to quit from disease with positive and high level of relationship.
Keywords
- Argyris, C. (1960). Understanding organizational behaviour. London: Tavistack Publication.
- Büyüköztürk, Ş., Kılıç, Ç.E., Akgün, Ö.E., Karadeniz, Ş., Demirel, F.,(2008). Bilimsel Araştırma Yöntemleri. Ankara: Pegem Akademi Yayınları.
- İyigün, N. Ö. (2012). Psikolojik Kontratın Örgütsel Sapma Üzerindeki Etkisi ve Kişilik Özelliklerinin Rolü. İstanbul: Beta.
- Keser A. (2011). Çalışma psikolojisi. Bursa: Ekin Yayınevi
- Kiefer, T. and Briner, R.B. (2006). Emotion at Work: Devolopments inWork and Organizational Psychology İmplication for İnternational Business. Oxford: Elsevier Ltd. s. 185-228.
- Luthans, F. (1992). Organizational Behaviour, 6th Ed. Mc Grow Hill. s. 126.
- Mesnaric, C., 2010. Aristotales für manager. Firuzan Gürbüz(Çev.), 2015. İstanbul: Kuraldışı. S.36.
- Mucuk, İ. (1998). Modern İşletmecilik, 9. basım. İstanbul: Türkmen Kitapevi
- Özkalp, E. ve Kırel, Ç., (2001). Örgütsel Davranış. Eskişehir: Anadolu üniversitesi webofset. s. 281.
- Petersitzke, M. (2009). Süpervisor Psychological Contract Management. Wissenschaft, Germany: Gabler Edition.
- Rousseau J.J. (2007). Toplum Sözleşmesi. Ali Timuçin(Çev.), İstanbul: Bulut. s.667
- Rousseau, D. M. (1995). Psychological Contracts in Organizations:Understanding Written and Unwritten Agreements. CA: Thousand Oaks.
- Telman, N. ve Ünsal, P. (2004). Çalışan Memnuniyeti. İstanbul: Epsilon Yayınevi. s.74.
- Tınar, M.Y. (1996). Çalışma Psikolojisi. İzmir. s. 35.
- Tüzüner, V.L. (2011). İnsan Kaynakları Yönetimi Faaliyetlerinde Ölçme ve Değerlendirme, 10.basım. İstanbul: Beta Yayınları.
- Arnold, J. (1996). The Psychological Contract: A Concept in Need of CloserScrutiny. Europen Journal of Work and Organizational Psychology. (3), s. 511-520.
- Barrie, E.L., Kimberly, A. E., Deborah, L.K. (2006). The Good, The Bad,and The Misguided: How Managers İnadvertently Encourage Deviant Behaviors. Academy of Management Perspectives. 20(1), s.98.
- Bilgin, L. (2001). İşçi ve İşveren İlişkilerinde Psikolojik Sözleşme. Anadolu Üniversitesi İ.İ.B.F Dergisi. 7(1).
- Cihangiroğlu, M., Şahin, B. (2010). Organizasyonlarda Önemli BirFenomen: Psikolojik Kontrat. ZKÜ Sosyal Bilimler Dergisi. 6(11), s. 1-16.
- David, E.G. (2004). The Psychology of the Employment Relationship: AnAnalysis Based on the Psychological Contract. Applied Psychology: An International Review. 53.(4), s. 546.
- Drago, R., Wooden M. (1992). The Determinats of Labor Absence:Economic Factors and Work Group Norms Across Countries. Industial and Labor Relations Review. 45(4).
- Grimmer, M. & Oddy, M. (2007). Violation of the Psychological Contract:The Mediating Effect of Relational Verses Transactional Beliefs. Australian Journal of Management, 32(1), ss. 153-175.
- Millward, L.J., Hopkins, L.J. (1998). Psychological Contracts:Organizational and Job Commitment. Journal of Applied Social Psychology. 28(16), s. 697-730.
- Robinson, Sandra L. and Rousseau, Denise M. (1994). Violating thePsychological Contract: Not the Exception But the Torm. Journal of Organizational Behavior, 15(3).
- Rousseau, D.M., Wade Benzoni, K.A. (1994). Linking Strategy and HumanResource Practices: How Employee and Customer Contracts are Crated. Human Resource Management. 33(3), s. 463-489.
- Çalışan Devir Oranı Araştırması. (2014). https://www.peryon.org.tr/wp-uploads/arastirma_raporları/Calisan_Devir_Oranı_2014_karsilastirmali.pdf. Erişim tarihi: 10 Ekim 2016
- MEB, Örgün Eğitim İstatistikleri, 2015-2016, http://sgb.meb.gov.tr/ Erişim tarihi: 20 Kasım 2016
- Türker, E. (2010). Psikolojik Sözleşme ile Örgütsel Bağlılık İlişkisi: SağlıkÇalışanları Üzerine bir Uygulama. Yüksek Lisans Tezi. Erzurum: Atatürk Üniversitesi SBE.
